Умови надання послуг

1. Прийняття Умов

Відвідуючи веб-сайт Karnopax — Сильний фініш («Сайт») та користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики Конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не:

• Порушувати будь-які чинні місцеві, державні, національні або міжнародні закони та нормативні акти.
• Використовувати Сайт для передачі або сприяння надсиланню будь-яких рекламних матеріалів, включаючи спам, або будь-яких інших подібних запитів.
• Видавати себе за іншу особу, співробітника компанії або іншого користувача.
• Вчиняти будь-які дії, що обмежують або перешкоджають використанню Сайту іншими особами, або які, на нашу думку, можуть зашкодити Karnopax — Сильний фініш або користувачам Сайту.
• Використовувати будь-яких роботів, павуків або інші автоматичні пристрої для доступу до Сайту з будь-якою метою, включаючи моніторинг або копіювання будь-якого матеріалу на Сайті.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та вашу задоволеність. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або отримання товару, якщо інше не зазначено в описі конкретного продукту.

Процедура повернення

1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер вашого замовлення та причину повернення.
2. Розгляд запиту: Ми розглянемо ваш запит протягом 3-5 робочих днів та повідомимо вас про наше рішення.
3. Повернення коштів: Якщо ваш запит схвалено, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів.

Умови для повернення

• Товари повинні бути повернуті в оригінальному стані, без ознак використання та в повній комплектації.
• Для цифрових продуктів або послуг, повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі або не відповідає опису.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Персоналізованих або виготовлених на замовлення товарів.
• Цифрових товарів, які були завантажені або активовані.
• Послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення.

4. Конфіденційність та файли Cookie

Ваша конфіденційність є надзвичайно важливою для нас. Наша Політика Конфіденційності детально описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Використовуючи наш Сайт, ви також погоджуєтесь на використання файлів cookie відповідно до нашої політики.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які допомагають нам покращити ваш досвід користування сайтом. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

5. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Karnopax — Сильний фініш, його афілійовані особи, директори та співробітники не несуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, даних, ділової репутації, що виникли внаслідок:

• Вашого доступу до Сайту або неможливості такого доступу.
• Будь-якої поведінки або контенту третіх сторін на Сайті.
• Несанкціонованого доступу, використання або зміни ваших передач або контенту.

Сайт та послуги надаються на умовах "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО" без будь-яких гарантій.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України, без урахування його колізійних норм. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або замінювати ці Умови в будь-який час. Якщо зміни є суттєвими, ми повідомимо вас про це, опублікувавши оновлені Умови на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Продовжуючи користуватися Сайтом після набуття чинності змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 50 317 69 84
• Адреса: Україна, Львів